Asesor de servicio

En Grup Carles estamos colaborando con una empresa del sector de la automoción en la búsqueda de un/a asesor de servicio para incorporarse al departamento de venta y postventa.

Si te motiva la atención al cliente personalizada y trabajar en coordinación diferentes departamentos para garantizar un servicio ágil y eficiente, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás en tu día a día?

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes en el área de postventa.
• Recepción de vehículos y detección de necesidades del cliente.
• Apertura y gestión de órdenes de reparación y trabajo (WIP).
• Seguimiento del estado de las reparaciones y coordinación con el taller.
• Comunicación continua con el cliente sobre el avance de los trabajos realizados.
• Gestión y entrega de vehículos de sustitución cuando corresponda.
• Elaboración, revisión y explicación de presupuestos y facturas.
• Organización de la entrega del vehículo una vez finalizada la intervención.
• Explicación al cliente de los trabajos efectuados y resolución de dudas.
• Gestión de incidencias y garantía de una atención orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable dentro de una empresa consolidada del sector automoción.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 15h a 19h.
• Entorno dinámico y con trato directo tanto con clientes como con taller.
• Salario negociable según experiencia aportada.